Autor: Firma Freshworks
Der ROI von UX
Geschäftlicher Erfolg und eine ansprechende User Experience stehen in direktem Zusammenhang. Laut einer Studie von McKinsey ist das Umsatzwachstum von Unternehmen, die als führend im Bereich Custo... Read More
AI wird persönlich – Künstliche Intelligenz personalisiert das KundInnenerlebnis wie nie zuvor
In der Welt der KundInnenpersonalisierung hat die künstliche Intelligenz (KI) einen revolutionären Wandel eingeleitet, weg von der traditionellen Volkszählungsmethode hin zu einem tieferen Verstän... Read More
Die neue Superkraft der Software-EntwicklerInnen: KI-gestützte Programmierassistenz revolutioniert die Entwicklungslandschaft
Software-EntwicklerInnen stehen täglich vor Herausforderungen, die ihre Fähigkeiten übersteigen. Selbst erfahrene EntwicklerInnen haben ihre Schwächen. In solchen Momenten können die neuen Superk... Read More
Die KI-Trends für das Jahr 2024
Prognose Eins 2024 wird generative KI weit über das hinausgehen, was wir bisher kennen, und völlig neue Funktionen bieten. Menschen suchen nur nach Dingen, die ihnen bereits bekannt sind. Generat... Read More
IT-Selfservice in der Gesundheitsbranche – Verbesserte Patientenversorgung durch smarte Technologie
Die Gesundheitsbranche steht vor einer beispiellosen Herausforderung – einer hohen PatientInnenanzahl, die einen ständigen Bedarf an effizienter, hochwertiger Versorgung schafft. Inmitten diese... Read More
Wie Unternehmen den Black Friday meistern können
Jedes Jahr ist der Black Friday sowohl für Unternehmen als auch KundInnen ein großes Thema – eine große Auswahl an Produkten zu unschlagbaren Angeboten. Doch durch den großen Ansturm auf die Onl... Read More
Mit KI zum sichtbaren Fortschritt
Datenflut stemmen Die immense Flut an Daten zu speichern, zu verwalten, zu sichern, zu nutzen, um wertvolle Erkenntnisse und Ergebnisse zu generieren – diese Datenflut zu stemmen ist eine der komple... Read More
Digitale Empathie – Software, die emotionale Verbindung schafft
In der Ära der künstlichen Intelligenz (KI) und digitalen Transformation ist die Stimmungsanalyse seit langem ein wichtiges Instrument für Unternehmen, die ihre Kundenzufriedenheit verbessern wolle... Read More