Zum Engagement von Walmart gibt es Neuigkeiten. Während es hier in diesem Artikel verstärkt um die Strategie geht, gibt es im folgenden Update-Link die Neuigkeiten und Informationen darüber, was sich geändert hat.

Update hier:

• Walmart kehrt mit einer innovativen Idee zu Roblox zurück: Walmart Discovered

Die Entwicklung digitaler Technologien nimmt stetig zu und hat bereits vielerlei Aspekte unseres Alltags revolutioniert. Eine der neuesten Entwicklungen auf diesem Gebiet ist das Metaverse, eine virtuelle Realität, die mehr und mehr zu einer Erweiterung unseres realen Lebens wird. Walmart, eine der größten Einzelhandelsketten der USA, hat kürzlich verkündet, diese digitale Revolution nicht nur mitzuerleben, sondern eine führende Rolle darin zu übernehmen.

► Der Sprung in die virtuelle Welt

Statt sich auf konventionelle Einzelhandelsstrategien zu beschränken, will Walmart den digitalen Raum erobern und dabei neue Maßstäbe setzen. Das Unternehmen arbeitet an der Erschaffung einer eigenen 3D-Filiale im Metaverse. In dieser können Kunden durch die Gänge schlendern, genau wie sie es von den physischen Filialen gewohnt sind. Der Unterschied besteht darin, dass der Einkaufswagen virtuell ist und durch die 3D-Umgebung navigiert werden kann.

► Ein nahtloses Einkaufserlebnis

Einer der interessantesten Aspekte dieser Initiative ist die Integration des konzerneigenen mobilen Bezahldienstes Walmart Pay. Kunden können ihre Einkäufe also direkt in der virtuellen Umgebung bezahlen. Der besondere Clou: Die im Metaverse erworbenen Waren werden anschließend an eine reale Adresse geliefert. Somit entfällt der Bedarf an zusätzlichen Schritten oder Anwendungen und das Einkaufserlebnis wird deutlich vereinfacht.

► Die Verbindung von virtueller und physischer Welt

Aber das ist nur die Spitze des Eisbergs. Walmart plant, die virtuelle Filiale mit der physischen Welt zu vernetzen. Denkbar wären beispielsweise Schnittstellen zu Smart-Home-Geräten. So könnten Einkaufslisten direkt von intelligenten Kühlschränken in den virtuellen Einkaufswagen importiert werden. Auch der Einsatz von Augmented Reality zur Produkterkennung und -information ist im Gespräch.

► Markentreue durch Gamification

Durch den Einsatz von Gamification-Elementen könnte Walmart zudem die Markentreue der Kunden stärken. Rabattaktionen oder spezielle Events könnten direkt im Metaverse stattfinden, womit das Einkaufen zu einem interaktiven und spaßigen Erlebnis wird.

► Die Rolle der Community

Neben dem Einkaufserlebnis bietet die virtuelle Welt auch Möglichkeiten für soziale Interaktion. Kunden könnten sich in der virtuellen Filiale treffen, Produktbewertungen in Echtzeit austauschen oder sogar gemeinsam an Kochkursen teilnehmen. Walmart könnte auf diese Weise eine Community rund um die Marke aufbauen und erhalten.

► Datenschutz und Ethik

Natürlich werfen solche Entwicklungen auch Fragen hinsichtlich des Datenschutzes und der Ethik auf. Walmart wird in dieser Hinsicht klare Richtlinien und Transparenz bieten müssen, um das Vertrauen der Kunden nicht zu gefährden.

► Die Erschließung des Metaverse

Walmart plant also weit mehr als eine einfache digitale Präsenz. Das Unternehmen möchte ein nahtloses und erweitertes Einkaufserlebnis schaffen, das die Grenzen zwischen der physischen und der digitalen Welt verschwimmen lässt. Die Erschließung des Metaverse stellt dabei einen revolutionären Schritt in der Entwicklung des Einzelhandels dar, der das Potenzial hat, die Art und Weise, wie wir einkaufen, grundlegend zu verändern.

► Mehr Infos dazu:

• Shopping 3.0: Walmart Consumer Metaverse – Ein Onlineshop als V-Commerce mit Walmart Land und Walmart’s Universe of Play? | Roblox

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