Der Transformationsdruck auf Deutschlands Banken wächst: Steigende Kundenerwartungen, wachsende regulatorische Anforderungen und der Konkurrenzdruck durch neue Wettbewerber machen die Digitalisierung der Geschäftsprozesse auf der Grundlage eines strategischen Prozessmanagements unerlässlich. „Zwei Drittel der Banken stehen hier allerdings noch ziemlich am Anfang“, sagt Dirk Ungemach-Strähle, Director der Cofinpro AG.

Um den nächsten Schritt gehen zu können, brauchen Banken neben den organisatorischen Grundlagen für ein Prozessmanagement auch eine Software, die sie bei der Transformation unterstützt. Cofinpro hat daher die für Finanzdienstleister gängigsten BPM-Tools unter die Lupe genommen und einen umfassenden Marktüberblick erstellt.

„BPM Marktüberblick 2021“ zum kostenfreien Download

Der BPM-Marktüberblick erscheint bereits in seiner 10. Auflage. Im Laufe der Jahre wurden die Bewertungskriterien kontinuierlich weiterentwickelt. Bei der Arbeit am diesjährigen Überblick fiel den Cofinpro-Experten vor allem auf, dass die Anbieter ihre Tools benutzerfreundlicher gestaltet und zusätzlich den Fokus auf die Automatisierung durch Workflows gelegt haben.

„Jede Organisation benötigt ein passendes Werkzeug, um ein strategisches Prozessmanagement erfolgreich zu etablieren“, sagt Cofinpro-Berater Ungemach-Strähle. Der aktuelle Marktüberblick bietet Finanzinstituten gewohnt kompetent Orientierung, welche Software für welchen Zweck am besten geeignet ist. Der „BPM Marktüberblick 2021“steht kostenfrei zum Download bereit.

Den Prozessmanagement-Reifegrad online ermitteln

Vor der Auswahl eines Tools steht aber die ehrliche Bestandsaufnahme, wo der Finanzdienstleister sich bei der Prozessdigitalisierung aktuell befindet. Hier hilft das Reifegrad-Modell von Cofinpro, das den Entwicklungsstand in zehn unterschiedliche Stufen einteilt. Auf welcher Entwicklungsstufe eine Bank steht, kann sie anhand eines Self-Assessments selbst ermitteln. „Der Online-Test ist der erste Schritt auf dem Weg zur prozessorientierten Bank“, erklärt Cofinpro-Experte Ungemach-Strähle.

Finanzdienstleister, die Unterstützung bei der Auswahl des passenden Werkzeugs benötigen, berät Cofinpro gerne in Deutschlands einzigem Showroom für Prozessmanagement-Tools. Darüber hinaus begleiten die Experten Banken und Kapitalverwaltungsgesellschaften auch bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsmodelle. Mit der Integration von Procedera verfügt Cofinpro seit vergangenem Jahr über noch mehr Expertise beim Prozessmanagement. Den Kunden steht damit die Erfahrung aus über 70 Projekten zur Verfügung, in denen erfolgreich bei der Erstellung eines prozessorientierten Organisationshandbuchs unterstützt wurde. Zudem entwickelten die Berater bei zahlreichen Kunden eine Digitalstrategie und trieben damit die agile Transformation voran.