„Wir freuen uns sehr über die erfolgreiche Gruppenerweiterung“, sagt Hans-Joachim Peinemann, Leiter Qualitätsmanagement bei KHS. Es sei zwar durchaus üblich, einzelne Standorte prüfen zu lassen, aber eine gruppenweite Zertifizierung sei „etwas Besonderes“. Neben den deutschen Produktionsstandorten in Dortmund, Bad Kreuznach, Kleve, Hamburg und Worms produziert die KHS-Gruppe in Ahmedabad (Indien), Waukesha und Sarasota (beide USA), São Paulo (Brasilien) und Zinacantepec (Mexiko).

Gewinn für Kunden und Mitarbeiter
Die ISO 9001 beschreibt Anforderungen an ein unternehmensbezogenes Qualitätsmanagementsystem, deren Erfüllung als Nachweis zur Einhaltung definierter Standards dient. Die praktische Umsetzung dieser Standards wird bei einem Audit durch unabhängige Zertifizierungsstellen kontrolliert. In der neuen, überarbeiteten Fassung der Qualitätsmanagementnorm von 2015 liegt der Schwerpunkt noch mehr als zuvor auf stetiger Verbesserung, Prozess- und Kundenorientierung.

Weltweit überprüft und bestätigt
Was für Europäer im Regelfall einfacher einzuhalten ist, kann global zu einer Herausforderung werden. „An einigen Standorten war es ein anspruchsvoller Weg. Andere Auslandswerke sind bereits seit Jahren zertifiziert“, so Peinemann. Er beschreibt die Zertifizierung als einen Prozess über mehrere Jahre. Die ISO 9001 bescheinigt die internationale Umsetzung der hohen Standards. „Kunden möchten verbindlich wissen, dass sie sich auf bestimmte Qualitätskriterien verlassen können. Dieses Zertifikat bestätigt objektiv das weltweit gute Qualitätsmanagementsystem der KHS-Gruppe“, so der QM-Experte.

Durch die Zertifizierung sei auch die Motivation der Mitarbeiter gestiegen. Mit dem geschlossenen Auftreten vor einem deutschen TÜV-Auditor wuchs intern das Verständnis für die Gemeinsamkeiten der Gruppe. „Für einige Standorte war das eine richtige Auszeichnung“, erklärt Peinemann. Für ihn ist die Norm allerdings nur ein Schritt von vielen. „In Zukunft möchten wir diesen Standard nicht nur halten, sondern noch weiter ausbauen.“ Dazu bleibt noch etwas Zeit: Die aktuelle Beurkundung ist bis 2019 gültig.

Ergänzende Zertifikate in Deutschland
Die externen Auditoren der TÜV Rheinland Cert GmbH bestätigten außerdem den einheitlich hohen Standard in puncto Energie-, Umwelt- und Arbeitsschutzmanagement für alle deutschen Produktionsstandorte der KHS. Sie sind nicht nur entsprechend ISO 9001:2015, sondern auch ISO 14001:2015, BS OHSAS 18001:2007 und ISO 5001:2011 zertifiziert.