Die REST-basierte Schnittstelle ermöglicht eine effiziente Datenanbindung in Echtzeit von Fremdsystemen wie z. B. Jira als Datenquelle. Zudem werden auch Abfragen aus Fremdsystemen ermöglicht, wie z. B. einfache Echtzeitabfragen von Details zu einzelnen Datensätzen aus Reporting- oder Dashboard-Tools.

Frank Lüdeking, Geschäftsführer bei HiScout, benennt die Vorteile:

„Die Realisierung der Content-API war ein entscheidender Schritt, um die Usability und Leistungsfähigkeit unseres Produktes weiter auzubauen. Die neue API ermöglicht internen und externen Stakeholdern wie Entwicklern, zusätzliche Funktionen und Dienste zu erstellen, die unsere Plattform ergänzen oder erweitern können. Dadurch wird das Portfolio unseres Produkts insgesamt erweitert und dabei noch attraktiver für Kunden und Nutzer.

Die Content-API beschleunigt auch unsere internen Innovationsprozesse, indem sie unseren Entwicklern die Möglichkeit gibt, Informationstypen wie Anwendungen oder Systeme effizient abzurufen und zu verarbeiten. Dies erleichtert die Entwicklung neuer Funktionen und Dienste außerhalb der Plattform und ermöglicht uns, schneller auf sich ändernde Kundenbedürfnisse zu reagieren.“

Weiterer Ausbau der API im Fokus

In künftigen Versionen der HiScout Plattform wird die Content API kontinuierlich ausgebaut und erweitert: So werden künftig auch komplexe Massendaten-Importe/Exporte durchführbar sein, um Fremdsysteme noch besser an HiScout anbinden zu können. Angebunden werden zudem auch andere HiScout-Erweiterungen. Damit wird es unter anderem möglich sein, von außen über die Content API Fragebögen zu versenden, Workflows zu triggern, Berichte zu erzeugen und zu exportieren. Die Nutzung der heute veröffentlichten API ist vorerst kostenfrei möglich.