Doch die Sendungsverfolgung der Onlinehändler endet mit der Zustellung an den Zielempfänger. Bei Privatpersonen ist das kein Problem, innerhalb eines Unternehmens jedoch häufig schon.

Sendungsverfolgung in Unternehmen die unsichtbare Schwachstelle

Ist die Sendung angekommen, muss Sie möglichst zeitnah an die eigentliche Zielperson oder Abteilung weitergeleitet werden. Doch anders als noch bei den Paketdienstleistern geschieht dies ohne digital abrufbare Sendungsverfolgung. Am Posteingang werden in den meisten Fällen einzelne Informationen erfasst und auf Papierdokumenten oder Exceltabellen festgehalten. Bei einem hohen Arbeitsaufkommen und daraus resultierenden Zeitdruck kommt es unbeabsichtigt zu Übertragungsfehlern und fehlenden Eingaben.

Die daraus resultierenden Verzögerungen und die intransparente Sendungsverfolgung sorgen für nicht verfügbare Arbeitsmittel, unnötige Kosten und frustrierte Mitarbeiter.

Um genau so etwas zu vermeiden, gibt es die COSYS Software für die interne Postverteilung. So wird nicht nur die interne Sendungsverfolgung erleichtert, auch die anderen Postprozesse profitieren von der Software.

Die COSYS Software für die interne Sendungsverfolgung im Überblick

Die von COSYS eingesetzte Barcodescanner-Technologie ermöglicht Nutzern der Software eine schnelle und unkomplizierte Erfassung der eintreffenden Sendungen. Mit wenigen manuellen Handgriffen ist der richtige Empfänger im Dropdown-Menü sowie die Art der Zustellung ausgewählt. Ist dieser Arbeitsschritt beendet, wird automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung an den Empfänger versendet. Je nach Zustellungsmethode kann sie einen Barcode für die Abholung an der Poststelle oder den Code für ein Paketschrankfach enthalten.

Wussten Sie eigentlich?

Für noch eine noch schnellere Eingangspostbearbeitung bieten wir als Erweiterung die Optical Character Recognition (OCR) im Deutschen „Texterkennung“ an. Statt manuell Empfängerdaten herauszusuchen oder einzutippen, aktivieren Sie einfach die Digitalkamera an der von Ihnen genutzten Hardware. Der OCR-Algorithmus liest alle Informationen aus und fügt den Text in die passenden Felder der COSYS App ein.

Mehr Transparenz in der internen Sendungsverfolgung mit COSYS Software

Alle Statusinformationen inklusive Fotos von beschädigten oder abgestellten Sendungen und digitalen Unterschriften sind über den COSYS WebDesk abrufbar. Verschiedene Filter und eine anpassbare Tabellenstruktur erleichtern zudem Recherchen.

Für eine umfassende Übersicht über die internen Postverteilungsprozesse ist unsere Process Data Analysis oder auch Prozessdatenanalyse (PDA) genau das richtige Tool. Mit verschiedenen vordefinierten Kennzahlen werden hier visuell ansprechend und leicht zu überblicken Optimierungspotenziale aufgedeckt.

Alle für die Auswertungen benötigten Daten entstehen zudem während der täglichen Arbeit und benötigen keinen Mehraufwand.

Den Nutzern stehen unter anderem folgende Analysen zur Verfügung:

• Anzahl der Sendungen nach Paketdienst
• die Beschädigungsquote
• durchschnittliche Durchlaufzeiten
• Top-Empfänger
• Bestandsänderungen

Alle Auswertungen verfügen über frei einstellbare Zeiträume. Dies ermöglicht vergangene saisonale Ereignisse und deren Auswirkungen auf das Tagesgeschäft zu bewerten. Auch die Planung von zukünftig benötigten Mitarbeitern und Ressourcen wird so um ein Vielfaches erleichtert.

Zur schnellen Übersicht des Tagesgeschehens eignet sich das COSYS Dashboard. Alle zur Verfügung stehenden Auswertungen können hier abgelegt werden. Angezeigt wird der Ist-Stand innerhalb der verschiedenen Prozesse. Akute Störungen werden sofort erkannt und können mit gezielten Gegenmaßnahmen behoben werden.

Dank dem modularen Aufbau, ist die Software für Unternehmen jeder Größe geeignet, das über eine zuverlässige interne Sendungsverfolgung verfügen möchte.

Alles, was Sie für die interne Sendungsverfolgung benötigen, von einem Anbieter

Die passende Hardware bekommen Sie ebenfalls herstellerunabhängig direkt über die COSYS Ident GmbH. Dank der Zusammenarbeit mit vielen namenhaften Herstellern wie unter anderem: Zebra, Honeywell und Datalogic, können wir unseren Kunden für jede Arbeitsumgebung die passende Hardware anbieten. Egal, ob leicht zu desinfizieren innerhalb des Gesundheitswesens oder robust und Wetter unempfindlich für die innerbetriebliche standortübergreifende Sendungsverfolgung.

Auch Paketschränke und Abholstationen können bei Bedarf direkt über uns bezogen werden. Gerne beraten Sie unsere Mitarbeiter und beantworten Ihnen alle Fragen, rund um die COSYS Software für die interne Sendungsverfolgung.

Wenn Sie sich vorab ein Bild unserer Software machen möchten, finden Sie im Google Playstore und im Apple App-Store kostenlose und unverbindliche Demoversionen. Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne eine umfangreichere Version zur Verfügung.