„Die pharmazeutische Industrie ist ein hochregulierter Sektor, der hohe Ansprüche an die Qualität stellt“, sagt Andreas Eschbach, Gründer und CEO von eschbach. „Mit unserem neuen Dashboard verbessern wir die Zusammenarbeit zwischen Schicht-Teams, Verantwortungsbereichen und Abteilungen. So können Unternehmen Risiken wie Qualitätsmängel, Compliance-Verstöße, teure Rückrufe, regulatorische Sanktionen und Sicherheitsvorfälle minimieren. Unser Ansatz basiert auf dem Konzept von Industrie 5.0, das Prozessdaten, künstliche Intelligenz und Menschen miteinander verbindet. Für die Entwicklung des Tier Collaboration Board in Shiftconnector haben wir eng mit unseren Kunden aus der pharmazeutischen Industrie kooperiert, um Transparenz in den Prozessen und Abläufen über alle Unternehmensebenen hinweg zu gewährleisten und die Kommunikation zwischen den Teams zu unterstützen. Damit werden für Schichtteams wichtige KPIs und Informationen in Echtzeit sichtbar und Maßnahmen können schneller ergriffen werden."

In einer komplexen Prozesslandschaft, wie sie in der Produktion von Pharmazeutika vorzufinden ist, bilden verschiedene Tiers zusätzlichen Schutz gegen Fehler und Abweichungen – von der Verarbeitung von Rohmaterial bis hin zur Endproduktverpackung. Doch diese Ebenen halten vor allem in einer 24/7 Produktion besondere Herausforderungen bereit. Genau deshalb ist es wichtig, dass die Mitarbeitenden auf Schicht und in den verschiedenen Tiers miteinander kommunizieren, um die Transparenz über Prozesse zu gewährleisten. Damit werden Risiken reduziert, die Prozesseffizienz erhöht, die regulatorische Konformität sichergestellt und letztendlich der Wettbewerbsvorteil des Unternehmens gestärkt.

Um die Kommunikation zu verbessern, können Unternehmen in der Pharmaindustrie von der digitalen Enterprise Plattform Shiftconnector profitieren, die eine reibungslose Zusammenarbeit ermöglicht. Darüber hinaus wird mit Shiftconnector das implizite Wissen der Belegschaft über verschiedene Systeme und Abteilungen hinweg gesammelt und geteilt, und auch nach dem Ausscheiden von Experten für das gesamte Unternehmen verfügbar gemacht. Dies führt zu messbaren Verbesserungen in der Konformität, der Performance und der Sicherheit.