Versicherungen sollen Sicherheit bieten und finanziellen Schutz gewährleisten. Dennoch gibt es Situationen, in denen Versicherungsansprüche abgelehnt werden oder nicht wie erwartet ausgezahlt werden. In solchen Fällen stehen Apothekeninhaber vor unerwarteten Schwierigkeiten, insbesondere wenn sie aufgrund eines Schadens bereits finanziell belastet sind. Es ist entscheidend, die Gründe für eine solche Ablehnung zu verstehen und Möglichkeiten zur Prävention zu erkunden.

Häufige Gründe für Ablehnung:

Unzureichende Dokumentation: Mangelnde Dokumentation im Vorfeld eines Schadens kann dazu führen, dass eine Versicherung Zahlungen ablehnt. Es ist wichtig, alle relevanten Informationen korrekt und umfassend zu dokumentieren.

Ausschlüsse und Bedingungen: Versicherungen haben oft bestimmte Ausschlüsse und Bedingungen in ihren Policen. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen kann dazu führen, dass ein Anspruch abgelehnt wird. Es ist ratsam, die Versicherungspolice gründlich zu prüfen und die Deckungslücken zu verstehen.

Fehlende Offenlegung: Wenn bei der Antragsstellung relevante Informationen nicht ordnungsgemäß offengelegt werden, könnte die Versicherung im Schadensfall den Anspruch ablehnen.

Verzögerungen und Fristen: Die Einhaltung von Fristen ist entscheidend. Verzögerungen bei der Meldung eines Schadens oder bei der Einreichung von Unterlagen könnten dazu führen, dass die Versicherung den Anspruch ablehnt.

Lösungsansätze:

Sorgfältige Vorbereitung: Vor Abschluss einer Versicherung ist es wichtig, sich gründlich über die Policenbedingungen und Deckungsbereiche zu informieren.

Dokumentation: Eine sorgfältige Dokumentation aller Vorfälle und Schäden kann im Schadensfall helfen, Ansprüche zu stützen.

Kommunikation: Offene und klare Kommunikation mit der Versicherung im Vorfeld eines Schadensfalls ist entscheidend, um potenzielle Probleme zu vermeiden.

Beratung: Bei Unsicherheiten ist es ratsam, sich von Fachleuten wie Versicherungsberatern oder Anwälten beraten zu lassen, um sicherzustellen, dass die Versicherungspolice angemessen ist und im Schadensfall Schutz bietet.

Kommentar von Sabrina Hölzle, Versicherungsexpertin:

"Die Ablehnung eines Versicherungsanspruchs kann verheerend sein, besonders für Apotheken, die bereits mit den Auswirkungen eines Schadens zu kämpfen haben. Es ist unerlässlich, dass Apothekeninhaber die Versicherungspolice gründlich prüfen, alle Bedingungen verstehen und sorgfältige Vorbereitungen für den Ernstfall treffen. Beratung von Fachexperten kann dazu beitragen, mögliche Fallen zu vermeiden und sicherzustellen, dass im Schadensfall der benötigte finanzielle Schutz gewährleistet ist."

Aporisk – Beste-Leistungs-Garantie im Schadensfall:

Um Apothekeninhabern zusätzliche Sicherheit zu bieten, bietet Aporisk eine Beste-Leistungs-Garantie im Schadensfall. Diese Garantie sichert zu, dass im Falle eines berechtigten Versicherungsanspruchs die bestmögliche Leistung erbracht wird, um die finanzielle Sicherheit der Apotheke zu gewährleisten. Aporisk steht dafür ein, dass die Versicherung im Ernstfall ein verlässlicher Schutz ist, der nicht im Stich lässt.

von Oliver Ponleroy, Fachjournalist