Die FLS GmbH aus Heikendorf bei Kiel entwickelt führende Field-Service-Software, die die einzigartigen Anforderungen vieler Branchen wie Wohnungsbau und Infrastruktur, Wartung und Inspektionen, Fertigung, Telekommunikation und Versorgungsunternehmen an das Management mobiler Arbeitskräfte abdeckt. Für seine innovativen Lösungen wurde das Unternehmen nun im Oktober auf der „Field Service News Expo“ in Birmingham ausgezeichnet. Es konnte sich bei den „European Field Service Awards“ in der Kategorie „Technologie-Innovation des Jahres“ durchsetzen.
FLS-SOFTWARE IM PREISGEKRÖNTEN KUNDENEINSATZ
Auch Amey Secure Infrastructure, einer der größten britischen Anbieter von Infrastruktur Dienstleistungen, arbeitet seit diesem Jahr mit den Softwarelösungen von FLS. Das Unternehmen setzt sie ein, um seinen Gebäude-Service für Familien in 22.000 Häusern in ganz Großbritannien zu optimieren. Für die neuen Wege, die Amey in seiner digitalen Transformation geht, gab es auf der „Field Service News Expo“ die Auszeichnung als „Field-Service-Pioniere des Jahres“.
Jeremy Squire, UK Managing Director von FLS: „Wir freuen uns, dass wir bei den renommierten European Field Service Awards als beste Technologie-Innovation ausgezeichnet wurden und unseren Kunden Amey in die Lage versetzen können, seine ehrgeizigen Produktivitäts- und Service-Level-Ziele zu erreichen. Unsere Partnerschaft zeigt, dass unsere Lösung wegweisend für den Field Service ist.“
GESTEIGERTE CUSTOMER UND EMPLOYEE EXPERIENCE
David Smith, Group Digital Transformation Director bei Amey, fügte hinzu: „Es war großartig, den Field Service Pioneers of the Year Award bei den European Field Service Awards zusammen mit der FLS-Lösung zu gewinnen. Sie hilft Amey dabei, das Erlebnis sowohl für die Familien, die unseren Service erfahren, als auch für die Handwerker:innen, die ihn erbringen, zu verbessern.“
GRENZEN VERSCHIEBEN IN PLANUNG UND SERVICE
Kris Oldland, Gründer von Field Service News und Organisator der European Field Service Awards, beglückwünschte beide Gewinner zu ihrer Leistung: „Ich gratuliere FLS und Amey zu ihren Auszeichnungen für ihre führenden Innovationen im Field Service, die die Grenzen der Planungs- und Tourenoptimierungs-Technologie verschieben, um sowohl im Service als auch in der Effizienz zu glänzen. Die Auszeichnungen gegen eine harte Konkurrenz waren das Ergebnis von Kundennominierungen und Peer-Reviews. Sie haben es verdient.“
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Wir sind FLS – FAST LEAN SMART.
Die FLS GmbH aus Heikendorf bei Kiel entwickelt und vertreibt seit 1992 Echtzeit-Software für die Termin- und Tourenplanung und mobiles Workforce Management. Als technologisch führender Softwareprovider hilft FLS Unternehmen dabei, ihren Außendienst, technischen Service und Begutachtungstermine zu optimieren. Das Produktportfolio um FLS VISITOUR, FLS MOBILE, FLS PORTAL und DISPATCH NOW basiert auf dem einzigartigen PowerOpt-Algorithmus, der selbst bei hohem Auftragsvolumen und komplexen Aufgabenstellungen eine optimale Termin- und Tourenplanung in Echtzeit liefert. FLS-Lösungen decken den gesamten Service- und Lieferprozess ab, von der Simulation, Planung und Disposition über die Durchführung bis zu Monitoring und Analysen. So bildet FLS die Anforderungen jedes Field Service- und Logistikgeschäfts in einer Echtzeit-Termin- und Tourenplanung ab.
FLS ist Mitglied der Solvares Group, dem europäischen Champion für Ressourcenoptimierung entlang der gesamten Wertschöpfungskette.
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