Seit mehr als 15 Jahren bietet die Insignio CRM GmbH fortschrittliche und innovative CRM-Lösungen, vor allem aus dem Hause SugarCRM, und unterstützt damit zahlreiche Unternehmen in den Bereichen Sales Automation, Service Automation und Marketing Automation. Zu ihren zahlreichen zufriedenen und langjährigen Kunden zählt Insignio dabei sowohl mittelständische Unternehmen als auch namhafte Konzerne.

Während der Corona-Krise der vergangenen zwei Jahre konnte Insignio durch die langjährigen Fokus auf die Digitalisierung von Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozessen sogar profitieren: Trotz allgemein anspruchsvoller wirtschaftlicher Bedingungen verlor der Dienstleister kein Geschäft, sondern gewann weiterhin Kunden und Projekte hinzu.

Unangefochtener Spitzenreiter der SugarCRM-Partner in der DACH-Region

Als langjähriger SugarCRM-Integrator und -Spezialist besetzt Insignio nach wie vor den Spitzenplatz als einziger Sugar Advanced-Partner in der DACH-Region und gehört zu den vier wichtigsten Vertretern in Europa. Nicht umsonst beschäftigen sich im Unternehmen mehr als 50 Mitarbeiter ausschließlich mit Themen rund um CRM.

Erweiterung der Führungsebene

Auch in Zukunft fokussiert sich Insignio weiterhin mit großer Hingabe auf sein Kerngeschäft SugarCRM. Um dem stetigen Wachstum des Unternehmens gerecht zu werden, wurde daher nun die Geschäftsführungsebene um Holger Nordmeyer erweitert.

Holger Nordmeyer begleitet Insignio bereits seit 2011 und meisterte in dieser Zeit zahlreiche Positionen von Development über Key-Account bis zu Verantwortung für Technik und Kunden. Diese umfangreichen Kenntnisse bringt Holger Nordmeyer nun in die Geschäftsführung ein.

"Als Gesellschafter von Insignio haben wir schon länger in Erwägung gezogen, die Geschäftsführung aufgrund unseres stetigen Wachstums weiter auszubauen. Die Wahl mit Holger Nordmeyer war aufgrund seiner Historie und seiner umfangreichen Kenntnisse über das Sugar-Geschäft für uns die erste Wahl. Um uns weiterhin verstärkt auf Sugar fokussieren zu können, haben wir ein komplettes Sugar-Board aus Kolleg:innen etabliert, das Holger Nordmeyer zur Seite steht und unterschiedliche Themenbereiche abdeckt."
(Mirco Müller, Gesellschafter-Geschäftsführer der Insignio CRM GmbH)

Mirco Müller bleibt weiterhin Geschäftsführer der Insignio CRM und konzentriert sich fortan verstärkt auf die Bereiche Marketing, Vertrieb und die strategische und produktübergreifende Weiterentwicklung.

Nach vorne gerichtet: Ausbau des Produktportfolios

Mit einem erweiterten Produktangebot stellt Insignio sich breit auf, um mit einer neuen Varianz an Möglichkeiten umfangreichen und variablen Kundenanforderungen gerecht werden zu können. Zu diesem Zweck wurden spezialisierte Teams eingerichtet, die sich auf einzelne Bereiche und Lösungen konzentrieren.

Im Bereich Service Automation ergänzt Zendesk das Produktportfolio von Insignio. Auch hier konnte das Unternehmen den Titel Advanced Partner innerhalb von einem Jahr erreichen und in den letzten 12 Monaten sein Geschäft verdreifachen.

Im Bereich Marketing Automation verzeichnete Insignio ebenfalls einen deutlichen Schub im Kundengeschäft. Um diesem gerecht zu werden, wird das Produktportfolio im kommenden Jahr ebenfalls um weitere Produkte für unterschiedlichste Kundenanforderungen erweitert werden.

Bestens aufgestellt für die Zukunft

Mit all diesen Neuerungen ist Insignio CRM optimal gewappnet, um auch weiterhin anspruchsvolle Kundenwünsche in Sachen CRM und CX erfüllen zu können, egal ob in Beratungs- oder umfangreichen Umsetzungsprojekten.