Mit der Entwicklung eines eigenen Franchise-Systems stellte der Expresslogistiker die Weichen für weitere Internationalisierung und Wachstum des Unternehmens.  „Das Projekt, das 2019 mit nur neun Leuten begann, hat alle Erwartungen übertroffen und ist heute ein wachsendes Netzwerk von 18 Franchise-Einheiten, die sich über neun verschiedene Länder (Russland, Ukraine, Slowenien, Kroatien, Türkei, Marokko, Tunesien, Tschechische Republik und Serbien) verteilen und insgesamt 51 Leute beschäftigen, die Tag für Tag hart an der lokalen Bekanntheit von Flash arbeiten“, freut sich Jan Schüller,  Business Unit Leiter Franchise, über die positive Entwicklung der Geschäftssparte. Neu im zweiten Pandemie-Jahr hinzugekommen sind die Länder Ukraine, Serbien Tschechische Republik und Tunesien, wo die Kunden jetzt vor Ort mit kürzeren Kommunikationswegen bedient werden.

„Durch das Flash-Franchising-Angebot wächst das Flash-Markennetzwerk schnell über mehrere Regionen und Länder hinweg. Wir profitieren unter anderem von der lokalen Marktexpertise der Franchisenehmer. Lokale Kunden, unabhängig von ihrem Land, schätzen die Zusammenarbeit mit lokalen Ansprechpartnern, während die Ansprechpartner in den größeren Industrieunternehmen die Vorteile des Global Sourcing und des Account Managements für ihre On-Demand-Lieferdienste bevorzugen. Die kontinuierlich wachsende lokale Präsenz ermöglicht es uns, einen einheitlichen Servicestandard zu erreichen. Darüber hinaus bieten wir durch unsere lokale Präsenz in diesen Regionen oft noch schnellere Reaktions- und Abholzeiten", betont Schüller.

 „Für Flash ist es vor allem die richtigen Partner zu finden: vertrauenswürdige Entrepreneurs mit Leidenschaft für die Logistik“, so Schüller weiter. Für den Franchise-Nehmer ist natürlich auch die Wahl des richtigen Franchise-Gebers entscheidend. „Wir profitieren von den Synergien von Flash und Redspher hinsichtlich eines etablierten Netzwerkes, eines beachtlichen Kundenportfolios, ausgereiften IT-Lösungen, Schulungs-Systemen, App-gesteuerten Track-und-Trace-Systemen, stabilen und langjährig entwickelten Prozessen und Vielem mehr“, fasst Hakan Ertemel Master Franchisenehmer der Türkei zusammen.

„Wir haben nun die Möglichkeit, auch an großen Ausschreibungen teilzunehmen, können standardisierte Lösungen anbieten, beweisen aber trotzdem unsere lokale Expertise“, so Ertemel weiter.

Mit der eigens vom Unternehmen entwickelten E-Learning Plattform Genius Academy können neue Franchisenehmer auch in Zeiten von Reise- und Kontaktbeschränkungen problemlos integriert werden. Außerdem ist eine unternehmensweite einheitliche Vorgehensweise überall gewährleistet, denn überall arbeiten die Franchisenehmer und Flash Büros mit dem gleichen TMS-System ( R:tech ). Über 2.000 Kurse wurden über die digitale Lernplattform im vergangenen Jahr abgeschlossen.

Das Unternehmen will nun an den Erfolg des letzten Jahres anknüpfen und plant, bis Ende 2022 weitere 8-10 neue Franchisebetriebe zu gründen und das System auf drei neue Länder – Italien, Rumänien und Portugal – auszuweiten.     

Obwohl die Anzahl der Lizenzen in den bereits bestehenden Franchise-Ländern, insbesondere in Mitteleuropa, begrenzt ist, sucht der Logistikdienstleister weiterhin aktiv nach zusätzlichen Franchise-Kandidaten für neue Regionen, um die lokale Präsenz noch weiter zu vergrößern.