Die Nutzung von Video als zentrales Kommunikationsmittel hat sich in den letzten Jahren beschleunigt, nicht nur im Rahmen interner Besprechungen in Unternehmen, sondern zunehmend auch für kundenorientierte Anwendungen in verschiedenen Branchen. Viele Unternehmen in Bereichen, wie dem Einzelhandel oder den Finanzdienstleistungen, sind sich mittlerweile des enormen Potenzials bewusst, das die Videokommunikation zur Verbesserung von Kundenservice und -interaktion bietet.

Die Erweiterung des Pexip-Portfolios um die Customer Engagement Plattform Skedify ermöglicht es Pexip, eine End-to-End-Lösung anzubieten, die den Anforderungen von Kunden in wichtigen Branchen wie den Finanzdienstleistungen, im beratungsintensiven Handel, sowie in Personalwesen und Recruiting entspricht. Mit den Fähigkeiten von Skedify für die Planung von Kundenterminen, für die Qualifizierung von Leads und Video-Engagement können Teams mit Kundenkontakt nun mit einer vollständig integrierten Lösung seitens Pexip ausgestattet werden, um so ihre Leadgenerierung, Produktivität und Kundenerfahrung zu verbessern. Diese Art der Video-Enablement-Lösung ist ein wichtiger strategischer Schwerpunkt für Pexip und stellt einen schnell wachsenden Markt dar.

"Pexip ist mit seiner sicheren und anpassungsfähigen Plattform führend im Bereich Video Enablement. Im Mittelpunkt steht dabei die Bereitstellung von End-to-End-Lösungen, die Unternehmen und ihre Kunden näher zusammenbringen", so Øystein Hem, Interim-CEO und CFO bei Pexip. "In seiner Eigenschaft als Pexip Solution Partner hat Skedify durch das gemeinsame Angebot der Skedify Plattform und Pexip Video in einer Lösung bereits erfolgreiches Wachstum erzielt. Mit der Übernahme von Skedify heben wir dies auf die nächste Stufe, um unseren gemeinsamen Kunden eine Plattform zu bieten, die Video einfach integriert – in einer führenden kundenorientierten Lösung. Auf diese Weise können unsere Kunden nun noch einfacher und schneller eine videofähige digitale Customer Journey einrichten. Wir freuen uns, das Skedify-Team als Teil von Pexip zu begrüßen."

Arne Bassez, CEO von Skedify, fügt ergänzend hinzu: "Als Sales Engagement Lösung haben wir gemerkt, dass Video als strategisches Werkzeug für die Kundenansprache immer wichtiger wird. Deshalb arbeiten wir seit einiger Zeit mit Pexip zusammen, um ein gebrandetes Videoangebot anzubieten. Wir haben uns für Pexip entschieden, weil das Unternehmen Sicherheit, Anpassungsfähigkeit und marktführende Interoperabilität bietet. Dies hat nun dazu geführt, dass Pexip Skedify übernommen hat, was uns enorme globale Skalierungsmöglichkeiten für die Skedify-Lösung bietet. Mit einem großartigen Team, das kulturell sehr gut zusammenpasst, machte die Übernahme absolut Sinn und wir freuen uns sehr, Teil des globalen Pexip-Teams zu sein."

Pexip erwirbt 100% der Anteile an Skedify BV zu einem Unternehmenswert (EV) von 8 Mio. EUR auf einer bargeldlosen und schuldenfreien Basis. Die Gegenleistung wird in einer Kombination aus Bargeld und Pexip-Aktien erbracht. Die Skedify-Gründer (CEO und CTO) haben eine dreijährige Lock-up-Vereinbarung abgeschlossen.  Skedify wird nach Abschluss der Transaktion, die voraussichtlich im November 2021 abgeschlossen sein wird, vollständig in Pexip integriert werden. Weitere Einzelheiten werden in der kommenden Quartalsberichtspräsentation von Pexip am 11. November bekannt gegeben.

Über Skedify
Skedify ist eine Customer-Engagement-Lösung für Unternehmen in den Branchen Finanzdienstleistungen, HR & Recruitment, öffentlicher Dienst und Handel, die eine durchgängige Termin- und Besprechungserfahrung bieten wollen, sei es physisch von Angesicht zu Angesicht oder virtuell per Video, um die bestmögliche Kundenerfahrung und wirtschaftliche Erfolge zu erzielen. Mit seinen Integrationsmöglichkeiten von CMS bis CRM und der Fähigkeit, komplexe organisatorische Anforderungen zu bewältigen, ist Skedify die perfekte Lösung für jedes Unternehmen, das seine High-Touch-Kundeninteraktionen optimieren möchte.