Das Erfolgsrezept: Manuelle Geschäftsprozesse digitalisieren

Die von datatronic programmierte Schnittstelle zwischen dem ERP-System Sage 100 und dem Ticketing von EVENTIM Sports bringt dem THW Kiel im Schnitt täglich bis zu einer Stunde Zeitersparnis ein. „Kein Wunder“, sagt Pascal Bühler, Vorstand der datatronic AG, und erklärt: „Der Datenaustausch zwischen dem ERP System und dem Ticketing läuft nun vollautomatisch, die manuelle Dateneingabe im Reporting entfällt. So müssen nach einem Spiel etwa nicht mehr zeitaufwendig die ganzen Verkaufszahlen aus dem EVENTIM.Tixx gezogen und ins ERP-System importiert werden. Auch die Buchung erfolgt automatisch.“

Jeder Kunde hat eine zentrale Kundennummer, neue Kunden werden automatisch aus EVENTIM in der Sage 100 angelegt. Dabei wird auf Dubletten geprüft. „Natürlich erfolgen auch sämtliche Adressänderungen automatisch“, führt Bühler aus. Sollte ein Kunde über mehrere Konten verfügen, werden diese zu einem Kundenkonto in der Sage 100 zusammengeführt.

Nahtlose Schnittstellenintegration – mehr Zeit für den Sport

Noch bremst die Pandemie volle Arenen aus, doch wenn der Spielbetrieb wieder durchstartet, zahlt es sich für Vereine aus, manuelle Geschäftsprozesse optimiert und digitalisiert zu haben. Die eingesparte Zeit kommt den Mitarbeitenden nicht nur in Stoßzeiten zugute, sie hilft ihnen durchweg, sich mehr ihrer eigentlichen Arbeit rund um den Sportbetrieb widmen zu können. Wer zu seinen Sport-Events Tickets online anbieten kann, wird zudem auch für jüngere Käufer interessant.

„Nicht zu vergessen“, merkt Bühler an: „Das ERP-System Sage 100, das gerade den Anforderungen kleiner und mittelständischer Unternehmen gerecht wird, ermöglicht durch die nahtlose Schnittstellenintegration auch im Reporting beste Möglichkeiten.“ Jederzeit liegen gut strukturierte Daten vor, die den Stakeholdern als Grundlage bei anfallenden Entscheidungen dienen können.

Sage 100 und die Schnittstelle zum Ticketing von EVENTIM Sports – eine „meisterliche“ Kombination, die Vereinen Kosten-, Zeit- und Aufwandsersparnisse beschert.

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