Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung zählt die CURSOR Software AG aus Gießen zu den führenden Experten für Customer Relationship Management (CRM). CURSOR-Lösungen bieten Unternehmen eine zentrale Geschäftsprozess-Plattform für Vertrieb, Marketing und Kundenservice. Das CRM-Portfolio besteht aus CURSOR-CRM als branchenunabhängiges CRM und darauf aufbauend die Branchenerweiterungen EVI (Energieversorger) und TINA (Netzbetrieb).

Der CURSOR CRM-Kongress

Der CRM-Kongress in Gießen hat sich in den letzten Jahren zu einem richtungsweisenden Branchentreffpunkt entwickelt. Anwenderbeispiele direkt aus der Praxis, Beiträge zu aktuellen CRM-Branchenthemen und vielfältige Networking-Möglichkeiten machen den Kongress für Verantwortliche aus Vertrieb, Marketing und Service zu einem Ort für neue Impulse. Der beliebte Marktplatz lädt Kongressgäste dazu ein, CURSOR-Partner und ihre Produkte kennenzulernen. 

Aufgrund der Corona-Pandemie findet der CRM-Kongress 2021 erstmals als Hybrid-Veranstaltung statt. Besucher*innen können dank umfassendem Hygienekonzept und einer limitierten Präsenz-Teilnehmerzahl entspannt und sicher vor Ort in Gießen netzwerken. Alternativ kann der Kongress-Livestream bequem von zu Hause aus verfolgt werden.

 Themen-Highlights

• Lebensqualität als Vertriebsinstrument – wie geht das?
• Schnelle Reaktionszeiten und zufriedene Kunden: Standardisierte Privatkundenprozesse
• Insellösung adé: Mit IT-Integrationen zum 360-Grad-Kundenblick
• Anwender begeistern: Neue Konzepte für User Experience und Benutzer-Interface
• Digitales Servicemanagement 2.0 – Automatisiertes Angebotsmanagement im B2B-Vertrieb
• Von der Customer Journey zur Customer Experience: Marketing Automation und CRM

Ihre Vorteile:

• Spannende Fachbeiträge und Live-Präsentationen zu CRM-Trendthemen
• Neue Impulse für den eigenen CRM-Einsatz – von Anwendern für Anwender
• Attraktiver Marktplatz von CURSOR-Partnern
• Kompetente Ansprechpartner rund um das Thema CRM
• Highlight-Vorträge zu den Themen Körpersprache und Cybersecurity
• Networking-Möglichkeiten mit IT-Entscheidern und Verantwortlichen aus unterschiedlichsten Branchen
• Flexible Teilnahmemöglichkeiten vor Ort oder online

Teilnahmebeitrag:

• Frühbuchervorteil bis zum 31.07.2021: 249 Euro pro Person zzgl. MwSt.
• Teilnahmebeitrag ab dem 01.08.2021: 299 Euro pro Person zzgl. MwSt.

Das Ticket ist als Präsenz- und Online-Ticket gültig. Im Ticket enthalten sind Tagungsunterlagen, Tagungsverpflegung und Abendessen.

Bei Stornierung der Anmeldung bis einschließlich des 30. Kalendertages vor Kongressbeginn erstattet CURSOR den gesamten Teilnahmebeitrag zurück. Bei Stornierung ab dem 29. Kalendertag vor Veranstaltungsbeginn ist die volle Teilnahmegebühr fällig.

Alles Weitere entnehmen Sie den Teilnahmebedingungen für Veranstaltungen der CURSOR Software AG.

Hotelempfehlung:

Bis zum 10.08.2021 ist ein Hotelkontingent im Hotel Steinsgarten reserviert. Bitte nehmen Sie eine Reservierung direkt mit dem Stichwort „CRM-Kongress“ vor. Weitere Hotelempfehlungen: https://www.cursor.de/beratung/akademie/hoteluebersicht.

Bei Fragen rund um den CRM-Kongress wenden Sie sich bitte an Vanessa Albus unter +49 (0) 641 400 00-555 oder veranstaltung@cursor.de.

Eventdatum: 08.09.21 – 09.09.21

Eventort: Online