„Ich bin froh, dass wir in Bezug auf unseren 90-Tage-Plan im Soll liegen, doch das ist erst der Anfang“, so Eric S. Yuan, CEO von Zoom. „Wir haben Zoom maximal nutzerfreundlich gebaut. Nun sind wir dabei, auch die sicherste Plattform zu schaffen, um das Vertrauen unserer Kunden zu sichern.“

„Wir betrachten die Privatsphäre unserer Benutzer und die Sicherheit unserer Plattform ganzheitlich“, sagte Oded Gal, Chief Product Officer von Zoom. „Von unserem Netzwerk über den Funktionsumfang bis hin zur Benutzererfahrung unterliegt alles strengen Prüfungen. Im Backend wird die AES-256-Bit-GCM-Verschlüsselung die Messlatte für die Sicherheit der Daten unserer Nutzer bei der Übertragung höher legen. Was das Front-End betrifft, so freue ich mich am meisten über das ‚Sicherheit‘-Icon in der zentralen Menüleiste. Damit haben alle Zoom-Gastgeber die Sicherheitsfunktionen immer sofort parat. Diese Vereinfachung ist gerade angesichts der Millionen an neuen Nutzern wichtig.“

Updates im Bezug auf das Netzwerk

• AES 256-Bit-GCM-Verschlüsselung: Zoom rüstet auf den AES-256-Bit-GCM-Verschlüsselungsstandard auf, der einen verbesserten Schutz der Sitzungsdaten während der Übertragung und einen höheren Widerstand gegen Manipulationen bietet. Dadurch wird die Vertraulichkeit und Integrität der Zoom-Meeting-, Zoom-Video-Webinar- und Zoom-Telefon-Daten gewährleistet. Zoom 5.0, das innerhalb dieser Woche veröffentlicht werden soll, unterstützt die GCM-Verschlüsselung, und dieser Standard tritt in Kraft, sobald alle Konten mit GCM aktiviert sind. Die systemweite Kontoaktivierung wird am 30. Mai erfolgen.
   
• Steuerung der Datenweiterleitung: Account-Administratoren können nun das Data Routing für ihre Meetings kontrollieren. Sie können auswählen, welche Rechenzentrumsregionen die von seinem Account veranstalteten Meetings und Webinare für den Echtzeitverkehr auf Account-, Gruppen- oder Benutzerebene nutzen.

Updates in Bezug auf die Benutzererfahrung und Kontrollfunktionen

• „Sicherheit“-Icon: Die Sicherheitsfunktionen von Zoom, auf die zuvor über die Konferenzmenüs zugegriffen werden konnte, sind jetzt gruppiert und können durch Klicken auf das Sicherheitssymbol in der Konferenzmenüleiste auf der Benutzeroberfläche des Gastgebers gefunden werden.
   
• Robuste Gastgebersteuerung: Gastgeber werden in der Lage sein, über das Sicherheitssymbol einen Benutzer an Zoom zu melden. Sie können auch die Möglichkeit für Teilnehmer deaktivieren, sich selbst umzubenennen. Für Kunden aus dem Bildungsbereich ist die Bildschirmfreigabe jetzt standardmäßig nur für den Gastgeber aktiviert.
   
• Warteraum: Eine bereits vorhandene Funktion, die es dem Gastgeber ermöglicht, Teilnehmer in virtuellen Warteräumen zu halten, bevor sie zu einer Besprechung zugelassen werden, ist jetzt standardmäßig für die Konten Education, Basic und Pro mit Einzellizenz aktiviert. Alle Gastgeber können nun auch den Wartesaal einschalten, während ihre Sitzung bereits läuft.
   
• Passwortkomplexität und Default-Setting: Die Meeting-Passwörter, eine vorhandene Zoom-Funktion, ist jetzt für die meisten Kunden, einschließlich aller Education-, Basic- und Pro-Kunden mit Einzellizenz, standardmäßig aktiviert. Für verwaltete Konten haben Administratoren jetzt die Möglichkeit, die Passwortkomplexität zu definieren (z. B. Länge, alphanumerische und Sonderzeichenanforderungen). Darüber hinaus können Zoom Phone-Administratoren jetzt die Länge der für den Zugriff auf die Voicemail erforderlichen PIN anpassen.
   
• Passwörter für Cloud-Aufzeichnungen: Passwörter werden jetzt standardmäßig für alle Personen festgelegt, die neben dem Sitzungsleiter auf Cloud-Aufzeichnungen zugreifen und erfordern ein komplexes Passwort. Für verwaltete Konten haben Konto-Administratoren jetzt die Möglichkeit, die Passwortkomplexität zu definieren.
   
• Sicheres Teilen von Kontokontakten: Zoom 5.0 wird eine neue Datenstruktur für größere Organisationen unterstützen, die es ihnen ermöglicht, Kontakte über mehrere Konten hinweg zu verknüpfen, so dass Personen Meetings, Chat- und Telefonkontakte einfach und sicher suchen und finden können.
   
• Dashboard-Erweiterung: Administratoren von Geschäfts-, Unternehmens- und Bildungslizenzen können in ihrem Zoom-Dashboard anzeigen, wie ihre Meetings mit Zoom-Rechenzentren verbunden sind. Dazu gehören alle Rechenzentren, die mit HTTP-Tunnel-Servern verbunden sind, sowie Konferenzraum-Verbindungen und Gateways.
   
• Zusätzlich: Benutzer können sich jetzt dafür entscheiden, dass ihre Zoom-Chat-Benachrichtigungen keinen Ausschnitt ihres Chats zeigen; neue Nicht-PMI-Meetings haben jetzt 11-stellige IDs für zusätzliche Komplexität; und während eines Meetings wurde die Meeting-ID und die Einladungsoption vom Zoom-Interface in das Teilnehmermenü verschoben, wodurch es für einen Benutzer schwieriger wird, versehentlich seine Meeting-ID weiterzugeben.

„Wenn Zoom mit Fragen zu Sicherheit und Datenschutz konfrontiert wurde, reagierte das Unternehmen schnell und öffentlich, einschließlich wöchentlicher Webinare zum Thema Sicherheit mit dem CEO“, kommentiert Wayne Kurtzman, IDC-Research Director für Social, Communities und Collaboration. „Zoom hat auch sehr schnell Standardeinstellungen geändert, was Datenschutzaspekte direkt verbessert hat und hat in kurzer Zeit einen 90-Tage-Plan rund um tiefer gehende Maßnahmen aufgestellt und kommuniziert.“

Zoom-Nutzer können ihre Zoom-Anwendung unter zoom.com/download auf Zoom 5.0 aktualisieren. Fortschritte in Bezug auf den 90-Tage-Plan veröffentlicht Zoom regelmäßig und zeitnah im Zoom-Blog unter blog.zoom.us.