Die Kunden profitieren dabei von keinen eigenen Lagerkosten, müssen sich nicht um den Einkauf kümmern sondern können beständig im Geschäft präsent sein.

Über die Bestellerfassung können Ihre Kunden digital bei Ihnen vorbestellen, so können Sie die Ware im Lager vorpacken und über Ihre Auslieferungstouren direkt zustellen.

Vielerorts wird aber auch auf einen Fahrverkauf gesetzt, beidem Außendienstler die Kunden persönlich besuchen, den Bedarf feststellen und vom eigenen Fahrzeug direkt den Laden beliefern können. Mitarbeiter profitieren von digitalen Kundendaten und können einen persönlicheren Kundenservice leisten. Auch entfällt die Aufnahme der Bestellung über Zettel und Stift. MDEs bieten integrierte Barcodescanner, so können Artikel eindeutig und schnell identifiziert werden um den Auftrag aufzunehmen. Auch die Nachverarbeitung der Aufträge ist dank eigenem Nummernkreis kein Problem, da die Aufträge im ERP-System gebucht werden können. Weitere lästige papierbasierte Prozesse wie der Tagesbericht mit den Anlaufpunkten und die Reisekostenabrechnung können über das MDE, Smartphone oder Tablet problemlos abgebildet werden – dies hilft gerade im Flächenland Deutschland, indem Mitarbeiter oft weit entfernt der Zentrale arbeiten.

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Anforderungen der TPD (2014 / 40 / EU Directive)
Für Tabakprodukte kann dabei auch das Tabak Track and Trace berücksichtigt werden, um im Lager Arrival, Aggregationen und Dispatch-Prozesse zu verbuchen. Für die Folgeprozesse wie die Erstellung des Lieferscheins, Rechnung und den Zahlungseingang kann die Rückmeldung über die COSYS Backend Anwendung erfolgen, um innerhalb der gesetzlichen Regulierungen alle Events an die Primary Repository zurückzumelden. Dabei können alle Prozesse von der Annahme der Ware vom Produzenten bis zur letzten Verkaufsstelle abgebildet werden. COSYS bietet hierfür das Gesamtkonzept über die Hardware und Software zur Erfassung der Dotcodes bis hin zur gesamten Software zur Rückmeldung an die EU-Stellen.