Benutzerfreundliche Cloud-Plattform mit umfassendem Lösungs- und Serviceportfolio

Die Cloud ist ein wichtiges Trendthema und zukunftsträchtiges Geschäftsfeld zugleich. Laut einer Studie von LogicMonitor* laufen im Jahr 2020 bereits 83 Prozent der Enterprise Workloads in der Cloud. „Im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung gewinnt die Verknüpfung von Hard- und Software weiter an Bedeutung und immer mehr IT-Lösungen werden in die Cloud verlagert“, beschreibt Thorsten Daniels, Geschäftsführer der Siewert & Kau Service GmbH, die aktuelle Entwicklung im IT-Umfeld. „Mit dem neuen Siewert & Kau Cloud Marketplace wollen wir unsere Partner bei diesem Prozess begleiten und sie gezielt beim Auf- und Ausbau des eigenen Cloud-Geschäfts unterstützen.“

Vergleichbar mit einem Online-Shop für virtuelle Produkte, können Fachhändler für ihre Kunden im neuen Portal einfach und unkompliziert die richtigen Cloud-Services aus einem vielfältigen Angebot auswählen. Hierbei handelt es sich um ein Self-Service Portal, das durch seinen App-Store-ähnlichen Aufbau besticht, über welches Cloud-Services bestellt, bezahlt, provisioniert und verwaltet werden können. Durch die kurzen Reaktionszeiten profitieren Fachhändler von einem ‘zero-time-to-market‘ und haben über das Portal umfassende, skalierbare Services an der Hand, mit denen sie ihren Kunden transparent den Zugang zum Cloud-Geschäft ermöglichen. Passgenau für jeden Partner bietet Siewert & Kau verschiedene Vertragsmodelle mit unterschiedlichen Leistungsspektren: Von der Lite-Version bis zum Premiumvertrag können Kunden die für ihren Bedarf ideale Variante wählen. Um das Komplettpaket abzurunden, gehört selbstverständlich eine Liefer- und Abrechnungsplattform sowie eine umfassende Support Organisation zum Service des Siewert & Kau cloud.marketplace dazu. Schon beim Start steht der volle Umfang des Cloud Solution Provider (CSP) Programms von Microsoft zur Verfügung. Das Portfolio der Plattform wird als fortlaufendes Projekt an die Bedürfnisse der Nutzer angepasst und kontinuierlich durch weitere Cloud-Lösungen ergänzt.

Kompetente Kundenbetreuung als Serviceplus

Eine enge Beziehung zu Kunden und Geschäftspartnern steht bei Siewert & Kau seit jeher im Fokus. Aus diesem Grund wird auch das bewusst übersichtlich und intuitiv gestaltete Cloud-Portal durch eine fachkundige Betreuung ergänzt. Bereits vor Vertragsabschluss steht Interessenten deshalb ein Onboarding-Team zur Seite. Dieses unterstützt bei allen Fragen rund um die Anmeldung und die Auswahl des passenden Vertragsmodells und hilft beim Einrichten eines Portalzugangs. „Bei Fragen sind unsere Kunden nie auf sich allein gestellt, denn eine kompetente Beratung sowie die Nähe zu unseren Partnern gilt für uns als Grundvoraussetzung eines guten Services und ist der Kern unserer Arbeit“, so Daniels abschließend.

* https://www.logicmonitor.com/blog/83-percent-of-enterprise-workloads-will-be-in-the-cloud-by-2020/