Die verschiedenen Fachjurys küren Userlane mehrfach als eine der besten Lösungen für Herausforderungen der Digitalisierung, beim E-Learning für den Mittelstand und für Innovation im Change Management.

Nach der Bird & Bird Disruptive Technology Challenge, dem Connect Breakthrough Award, der Best of E-Learning Prämierung durch die Initiative Mittelstand wurde Userlane zuletzt auf der CEBIT 2017 auch durch das Bundesministerium für Energie und Wirtschaft (BMWi) ausgezeichnet.

Das Unternehmen aus München unterstützt Unternehmen, und Behörden und Organisationen dabei, Mitarbeiterschulung und das sogenannte “User Onboarding” zu automatisieren und so Kosten zu senken und Umsätze zu steigern. Das BMWi würdigte damit die Bedeutung von Userlane vor dem Hintergrund der digitalen Transformation sowie die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten in Konzernen, im Mittelstand oder im öffentlichen Sektor. Insbesondere die Herausforderung Mitarbeitern innerhalb kürzester Zeit das Arbeiten mit neuen Technologien oder Software-Systemen zu ermöglichen kann durch Userlane beschleunigt und im Vergleich zu klassischen Trainingsmethoden deutlich effektiver umgesetzt werden.

Kern der Userlane Technologie sind interaktive Schritt-für-Schritt Anleitungen, die sich über Software legen lassen und Nutzer live in der Anwendung durch sämtliche Prozesse führen. Dem Anwender wird wie in einem Navigationssystem gezeigt, was er wann und wo klicken soll. Im Gegensatz zu Video-Tutorials funktioniert Userlane live und direkt in der Software selbst. Nutzer erhalten interaktive Hilfestellung, während sie bereits in der entsprechenden Anwendung arbeiten. Im Ergebnis können Unternehmen Onboarding- und Schulungskosten erheblich reduzieren und die Software-Anwender deutlich effizienter schulen.