Gut organisierte, benutzerfreundliche Shops sind eine große Entlastung für Vertrieb und Support. Kunden können selbständig nach Ersatzteilen oder Zubehör recherchieren, Verfügbarkeiten abfragen und komfortabel online bestellen.

Die Digitalschmiede feine bande bietet für den Ersatzteil- und Zubehörvertrieb ein exakt auf die Wünsche der Branche abgestimmtes System.

Bestes Praxisbeispiel: der Ersatzteil-Shop mit integrierter Auftragsbearbeitung des englischen Unternehmens Andover Norton.

Im englischen Andover werden nach den Original-Zeichnungen Ersatzteile für die legendären Norton Motorräder hergestellt: Commandos, Dominator, Atlas, P11, Norton Singles. Andover Norton International Ltd. und die Norton Motors GmbH beliefern die ganze Welt mit Norton Spare Parts. Durch den Einsatz des Shopsystems WannaDo konnten die Umsätze innerhalb kürzester Zeit verdreifacht werden.

Joe Seifert, Gründer von Andover Norton: "Die maßgeschneiderte Lösung der feinen bande für unseren Ersatzteil-Shop war eine gute Wahl.“

Norton Modelle, technische Zeichnungen und Produkte werden komfortabel im WannaDo-Shopsystem aktualisiert und verwaltet. Über eine Linkmap auf sogenannte Explosionszeichnungen wurden über 5.000 Ersatzteile für Norton Motorräder präzise zugeordnet.

Das Shoppingerlebnis für die Andover-Norton Kunden ist enorm. Ob eine Vorderachse für die Norton Commando oder eine Getriebehauptwelle, eine Inbusschraube für den Lenkerhalter oder ein Schalldämpfer – über die direkte Eingabe der Ersatzteilnummer oder die Auswahl über die Explosionszeichnung gelangt der Kunde schnell zum gewünschten Teil. Shipping-Kosten werden im Andover-Norton-Shop individuell ermittelt. Über das online-Bezahlsystem kann mit Kreditkarte bezahlt werden.

Ein Andover-Norton-Kunde: "Having now successfully placed an order on the website I am very impressed with the ease of use. Thank you for the efforts of the webteam on the development and continued refinement of the system.“

Dem Andover-Norton-Shop folgt ein Shop für Triumph Ersatzteile, was die Besitzer einer Tiger, Bonneville, Trophy, Daytona oder anderer Triumph-Klassiker sehr gefallen wird.

Auch der Motorradzubehör-Hersteller ABM in Breisach setzt auf das skalierbare Made-in-Germany-System der feinen bande und nutzt den flinken WannaDo-Shop für seine Marken ABM und WUNDERKIND CUSTOM.

Aufgabe war u.a. die Entwicklung eines neuen Artikelnummern-Systems, das über 100.000 Einzelprodukte nun elegant über Varianten anzeigt. Besonders wichtig ist diese Erweiterung in der wachsenden Customizing-Sparte. Auch bei weiter wachsender Artikelanzahl mit Kombinationen bewahren Anbieter und Käufer den Überblick.

Für die Kompatibilität auch bei globaler Modellangabe wurde eine elegante Lösung programmiert, so findet jeder die passenden Teile für sein Motorrad.

Eine große Arbeitserleichterung ist die vollautomatische Versandkostenberechnung über die Matrix aus Gewicht und Versandland. Im B2B-Bereich werden individuelle Rabattsysteme passend zur Händlergruppe umgesetzt sowie zeitgesteuerte Aktionspreise für ausgewählte Kategorien.

Tamina Bischoff, Leitung Marketing ABM: "Diese feine Kaderschmiede liefert keine Blabla-Lösungen, sondern ganz individuelle und hochgradig spitzfindige Ergebnisse. Da wird selbst die Bereinigung einer chaotischen Ansammlung von riesigen Datenmenge zur Freude und ein komplexer Webshop in der eigenen Pflege zum Kinderspiel.“

Als proprietär entwickelte Software bietet WannaDo hohe Performance, Sicherheit und unendliche Ausbaumöglichkeiten.